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美国海外仓的退货换标服务也称作为亚马逊FBA退货换标,是海外仓服务比较常用的一种。主要服务于原有的标签失效或损坏的产品,通过更换sku标签之后可以重新上架并出售。利用这种方式可以帮助卖家节约运维成本。下面来说说美国海外仓退货换标的流程是怎么样的?优势体现在哪些方面?
一、美国海外仓退货换标的操作流程是怎样的?
1、 首先卖家需要在亚马逊后台移除订单,然后把需要换标的产品发往跨通海外仓美国仓库;
2、 仓库接收包裹之后,会登记到货信息,并将信息反馈给客户以便核查;
3、 卖家在接到海外仓反馈的到货信息之后,根据自己的要求选择直接发货或者中转调拨;
4、 仓库工作人员根据卖家的需求进行相应的操作,时效一般为3-5个工作日;
5、 将产品进行分拣打包处理完之后再装箱,并向客户回传装箱数据;
6、 客户根据装箱单在Amazon建立计划,并提供箱唛;
7、 以上步骤都准备妥当之后,仓库工作人员会用跨通合作的优质美国末端物流,将产品发往FBA仓库或者直接发给卖家。
二、美国海外仓退货换标的优势体现在哪些方面?
1、 卖家不需要再为清理FBA库存而发愁。据相关数据表明,亚马逊平台的退货率大概在10%-35%之间,其中90%以上并非因为产品质量问题而要求退换货。这些被退回的“问题产品”会积压在FBA仓库,重新更换标签之后,在质量不出问题的情况下可以上架重新销售。
2、帮助买家节约成本。在不使用海外仓换标的情况下,积压在亚马逊FBA仓库的产品只能面临被寄返回国或者就地销毁的命运。产品重新上架之后,帮卖家省去了一大笔物流费和销毁费。
3、 实现多平台店铺管理,帮助卖家拓展业务。海外仓退货换标不仅适用于亚马逊平台,同时也适用于ebay、速卖通等其它跨境电商平台。
三、美国海外仓存货哪些情况下需要用到退货换标服务?
1.亚马逊的FBA长期仓储费用成本高,移仓换标后发回FBA仓库重新计算免仓期时间。
2.产品Listing被限制销售,下架重新刊登,可以将库存移到海外仓进行标签更换后重新入仓;
3.买家退货的瑕疵品,这类产品往往都是外包装损坏,可以移出到海外仓贴标后重新入仓销售
4.买家退货的无质量问题产品(FBA仓对退回来的产品不会进行任何检测和鉴定,需要换标重新回库销售)
5.产品被恶意投诉、侵权等问题导致不可售下架,不可售产品可以移除到海外仓,后续可根据自己店铺灵活安排转发其他店铺再销售,或者listing重新上架后再发回销售。