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退货是每个亚马逊卖家都会遇到的情况。对于德国跨境卖家来说,一个经营了一段时间的亚马逊linsting都是心血,突然被无法销售了怎么办?退货可能的处理是比较麻烦的;买家退回的产品,要想重新上架二次销售的话,可以找海外仓更换标签才可以重新入库。看好多人还不知道德国海外仓退货换标步骤和操作流程,下面具体说一下
关于德国FBA退货换标的操作步骤:
1.进入“管理库存”界面,找到要删除的产品,点击“创建删除订单”,点击“执行”
2.从移除和销毁选项中选择移除,然后填写接收货物的德国地址(您可以请海外仓库帮助您接收货物,然后帮助您重新换标),然后在右下角选择要移除的未完成或已完成的货物,然后输入要移除的数量,然后单击继续进行下一步。
3.生成订单id,可用于搜索产品移除的后台订单情况。
亚马逊lisitng被关闭,fba换了标签重新上架。帮你换标签的服务商或者小伙伴收到产品后,统计数量,重新贴标签装箱,再次送到fba仓库。产品到达仓库后,他们可以建立一个新的销售listing清单。你可以了解一下以上关于亚马逊清单移除库存的内容。
亚马逊的规程里有一条规定:同样的标签条码,退回后六个月内不得退回仓库。这可以理解为重新更换标签,就可以返回仓库重新销售。当然,这必须以货物状况良好为条件,损坏的例外。
德国亚马逊海外仓退货换标流程:
1、卖家跟客户沟通,了解问题和客户需求,告知费用。
2、如果客户决定给商品换标的话,我们会给一个海外仓库地址(这个很关键,如果同一个地址被多个客户使用,会关联账号,因为亚马逊只允许一个人一个地址),此时客户可以开始FBA退仓操作。
3、对于不懂操作的客户,我们有流程图可以参考;对于熟悉流程的客户,我们会提供详细的商品清单供客户填写。填好之后,把商品清单和产品标签的PDF文件发给我们,我们就可以开始贴标操作了
4、几个工作日之后(取决于贴标签的产品数量),我们会对货物进行包装,然后我们会向客户索要外箱标签。
5、我们会将邮寄退库的产生的费用告知客户。
6、收到客户付款后,我们会将货物发送到外箱标签上的亚马逊FBA地址,并向客户提供跟踪号。
7、等待几天后,货物将作为新产品重新进入FBA,海外仓贴好外标签,即安排运输到亚马逊仓库;货物入仓后,卖家即可重新上架销售。
关于“德国海外仓退货换标步骤和操作流程?”就介绍到这,跨通海外仓支持退换标,一件代发,海外仓储等服务。