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最近，有不少做亚马逊跨境朋友在问，亚马逊FBA退换货产品怎么处理？如何更换包裹标签？发生产品退货不仅意味着销售损失，还意味着销售过程中出现了问题，买家对你的产品感到了不满意。毕竟客户没有看到实物，没有触摸，没有使用。 照片和实物的差别；产品的真正效果符合客户的需求和期待吗？产品损坏，少件漏发；不合适不喜欢……这些都是退换货的常见原因。那么亚马逊FBA卖家碰到产品退换货该怎么处理？今天就为大家整理了关于亚马逊FBA退换货产品换标签的知识，让我们一起来看下吧!
亚马逊FBA碰到产品退换货该怎么处理？
1、购买者尚未收到货物时
如果商品还没有正式发货，买家申请退款，那直接退款即可。
如果商品已经发出还没有送到，那卖家可以和买家沟通，等买家收到货后再决定要不要货。
如果买家不同意，商品价值不高，主张全额退款，商品直接发给买家留下好评。
如果商品价格贵的话，还是主张正常的步骤，让买方拒收包裹，然后运费由物流或商家承担。
2、购买者已经收到商品时
由FBA订单引起的退货问题。商家主张购买者联系FBA，让FBA把商品退回仓库，等购买者将商品退货后再进行退款处理。
退货回来的商品，如果没有任何破损，可以联系亚马逊从贴上标签重新入库销售；
如果发现产品损坏，亚马逊会通知您该产品已经无法销售，可以让亚马逊进行销毁；或者可以转运到合作的第三方海外仓公司帮忙处理。例如，维修后重新贴标签上架、或批量退回国内等。
如果您需要亚马逊FBA退货换标签第三方海外仓服务，这里为您推荐比较靠谱的海外仓，卖家们可根据自身店铺情况来做选择。
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亚马逊FBA海外仓退货换兑换流程
1、买家先把货退回亚马逊仓库，卖家在后台取消订单。
2、亚马逊仓库将货物运回海外仓库，海外仓库将检查产品。检验后，卖方将向海外仓库提供新标签。
3、更换标签后，货物要包装好，外箱要贴标签；
4、付款后，海外仓库可以贴上外部标准标签，安排运输；
5、卖家可以通过运单号确认货物是否入库，然后上架。
如果货物没有损坏，亚马逊海外仓换标有哪些优势？
1、防止库存积压；
2、在亚马逊海外仓储后，商品可以再次上架销售。卖家不用担心FBA仓库的货物积压。标签改变的物品可以再次入库，不会增加额外成本。
3、节约物流服务成本。
4、由于改标后的商品可以再次上架，所以不需要退货，也不需要销毁配送，都需要服务费。而且亚马逊的海外仓位转换可以节省成本。
如果当买方没有收到货物时，可以这样处理：
1、如果货物没有在货运代理处正式发送，可以立即拦截，买方将获得全额退款。
2、如果截止日期已经发出，建议你和买家商量一下，说现在已经发出去了。买方收到货物后，将决定是否要货。
3、如果买家仍然不同意，那么立即处理。可以根据自己的产品成本与买家协商只退一部分货，免费给买家，减少损失。
以上便是亚马逊FBA退换货产品怎么处理的介绍，亚马逊商家的退换货问题是不可避免的，因此找到既能减少商家损失，又能妥善处理的方法很重要。
无论如何，如果发生退货、换货，减少损失是首要目标，特别是贵重物品，建议可以找海外仓服务长期合作，希望能给大家一些启发。
